サイトマップ
歯科相談室歯科医院治療ガイド治療費・保険ガイド歯科用語集デントナビについてフリーメールについて個人情報保護についてデントナビ トップページ



第1回アンケート結果

Q1.あなたは最近どのような症状で歯科医院に行きましたか?(複数回答可)
どうしようもなく歯が痛くなったから 35%
痛みはないけれど虫歯かなと思ったから 31%
定期的にかかりつけの歯科医院に検査に行っている 16%
歯の色や歯並びをきれいにしたしたかったから 8%
食事の際に違和感を感じたから 9%
入れ歯が合わなくなったから 1%
内容 17%
Q2.あなたの歯科医院選びの基準とその方法は?(複数回答可)
以前から通っているかかりつけの歯科医院 42%
友人や知人の評判 35%
自宅または勤務先に近い 54%
診療時間が長く、夜遅くまで診察している 14%
以前からスタッフ・ドクターの対応がよい 16%
以前から納得のいく治療を受けられる 14%
雑誌や広告をみて 1%
ホームページをみて 2%
内容 4%
Q3.あなたはいままで複数の歯科医院にかかったことがありますか?またその理由はなんですか?(複数回答可)
ない   29%
ある 68%
引っ越しや転勤のため 40%
完治しなかった・痛みがとれなかったから 13%
ドクター・スタッフの対応が悪かったから 17%
納得できる治療説明が無かったから 12%
治療方法を不安に思ったから 20%
治療途中に自分の都合で行きづらくなったから 8%
内容 6%
Q4.あなたが現在通っている歯科医陰または以前通った歯科医院について改善して欲しい点、気になる点を選んでください。受付
予約の電話対応が悪い 8%
対応が不親切だった 14%
無愛想で話しかけにくかった 15%
声が小さく、聞き取りにくかった 11%
受付カウンターが雑然としていた 8%
カウンターに誰もいなくて待たされた 12%
内容 12%
ほこりっぽかった。 3%
狭くて空いている座席がなかった 21%
予約の時間を大幅に過ぎても待たされた 37%
内容 9%
治療の説明が不親切だった 23%
高圧的だった 12%
声が小さかった 6%
信頼感を感じられなかった 20%
希望を聞き入れてくれなかった 7%
内容 16%
清潔感がなかった 7%
設備が古かった 15%
あわただしい感じだった 14%
空調がききすぎていた(暑すぎ・寒すぎ) 11%
内容 10%
インターネット・携帯での予約 38%
ホームページ・メールでの悩み相談 17%
パンフレット等での治療説明 14%
自費治療の解りやすい金額提示や見積 51%
診察室での写真や画像による治療説明 23%
駐車場の設置や増設 20%
内容 3%


アンケート結果グラフについて

デントナビアンケートの実数は公表しておりません。
棒グラフは総回答者数を100%としてその質問にチェックをいれた人数の割合を表しています。
右の図は下の棒グラフが100%(アンケート総回答者数)です。上の実際の棒グラフは総数の約30%の人がその質問に対してチェックを入れたということになります。

トップページ < 懸賞当選者発表ページ < アンケート結果